客人问豆包我们的活动值不值，它说「门票是引流」，怎么办？

活动规则只在海报和团购页上，豆包读不到完整规则，就拿行业说法来答：门票是引流、到店会被升单。要做的是把现行的活动规则写成一页：门票权益、核销流程、立减券规则、只做门票项目行不行。不写原价现价、几折、限时。

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什么情况

院庆、周年庆卖门票，客人问豆包「这个门票值不值」「去了会不会被推销」，豆包说「门票是引流手段，到店可能被推荐加项」。

豆包为什么这么答

活动规则只在海报和团购页上，豆包读不到完整的规则，就拿行业通行的说法来答。它不知道你的门票包含什么、能不能只做门票项目。

我们一般怎么处理

把现行的活动规则写成一页：门票包含哪些项目、怎么核销、立减券怎么用、只做门票项目行不行。前提是院里真这样做，医院确认后才写。不写原价现价、几折、限时这类促销话；科普和医生内容里不挂团购。

做不到的

「到店升单是行业普遍现象」这句话豆包还会说，我们改不了它对行业的看法。能做的是让它说到你的时候，手里有你的规则。